Windows 11 24H2九月更新遇阻：用户报告安装BUG，进度卡35%及“不支持操作”错误

近日，有外媒报道指出，Windows 11 24H2版本在9月推送的KB5043080更新中遭遇了严重问题，导致部分用户无法正常安装该更新。这一发现引发了广泛关注，尤其是在那些已经升级到Windows 11最新版本的用户群体中。

据用户反馈，在安装KB5043080更新时，系统进程往往会停滞在35%的进度条上长达5至10分钟，随后自动启动回滚操作，未能成功应用更新。这一现象严重影响了用户体验，并引发了用户对于Windows 11更新稳定性的担忧。

深入调查后发现，问题的根源似乎与名为“containerai.dll”的文件有关。这一文件在更新过程中可能出现了不兼容或损坏的情况，导致更新进程无法顺利进行。

值得注意的是，Windows 11 24H2版本引入了一种新的检查点（Checkpoint）更新机制，旨在通过增量更新的方式减少用户下载的数据量，提升升级效率。然而，这一机制在缺少必要检查点或面临特定文件问题时，可能会引发“不支持操作”的错误提示，从而阻止更新的成功安装。

微软官方已意识到这一问题的存在，并在编号为KB5044786的支持页面上提供了相关信息。除了指出KB5043080更新可能存在的BUG外，微软还提示潜在的问题可能与FoD（功能按需）包有关，这些包通常用于提供额外的功能或语言支持。

受影响的不仅仅是普通家庭用户，所有版本的Windows 11 24H2，包括特别版（SE）、企业版、教育版以及针对ARM和x86架构（英特尔/AMD）的版本，均被报道出现了类似的问题。

面对这一紧急情况，微软预计将在未来的更新中修复这些问题，以确保用户能够顺利接收到重要的安全和功能更新。同时，建议遇到问题的用户暂时不要尝试强制安装更新，以免对系统造成不必要的损害。

此次事件再次凸显了操作系统更新过程中可能遇到的风险和挑战，也提醒了用户和企业在部署新系统或更新时需谨慎行事，确保系统的稳定性和安全性。